แผนปฏิบัติของ รปภ.ป้อมหน้าหมู่บ้าน

1.  ตรวจตราแลกบัตรบุคคลภายนอกและยานพาหนะทุกชนิดเช่น รถยนต์, รถจักรยานยนต์ที่ผ่าน เข้า – ออกโครงการพร้อมทั้งบันทึกหมายเลขทะเบียนรถ  สี  ยี่ห้อ  ชื่อ – นามสกุลและที่อยู่ของผู้มาติดต่อ  บัตรที่ใช้แลกเข้าหมู่บ้านใช้ได้เฉพาะบัตรประชาชนหรือใบขับขี่หรือบัตรอื่นๆ ที่ราชการออกให้  ฉบับจริงเท่านั้น  ไม่รับสำเนา โดยให้ลูกบ้านประทับตราเลขที่บ้านทุกครั้งก่อนออกนอกหมู่บ้าน

2. สอบถามผู้เข้ามาติดต่อและให้คำแนะนำสถานที่ที่จะเข้าไปติดต่อด้วยท่าทางกิริยาที่สุภาพเรียบร้อย  มีสัมมาคารวะเช่น  “สวัสดีครับ”, “ติดต่อบ้านไหนครับ”, “กรุณาแลกบัตร” และ “ขออนุญาตตรวจท้ายรถด้วยครับ”, “ขอบคุณครับ”

3. ตรวจสอบทรัพย์สินที่นำออกจากหมู่บ้านด้วยความละเอียดรอบคอบและถูกต้อง  กรณีการขนทรัพย์สินออกจากหมู่บ้าน  เช่น เฟอร์นิเจอร์หรืออุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้านขนาดใหญ่ที่สังเกตได้  เช่น  ตู้  โทรทัศน์  เตียง  ตู้เซฟ ฯลฯ จะต้องมีใบอนุญาตที่ลงนาม  โดยผู้จัดการหมู่บ้าน/อาคาร/ฝ่ายบริหารโครงการก่อน

4. ประสานงานกับพนักงานรักษาความปลอดภัยจุดตรวจภายในหมู่บ้านเพื่อตรวจสอบบุคคลภายนอกไปตามสถานที่ที่แจ้งว่าจะมาติดต่อจริง

5. เปิด – ปิดประตูหมู่บ้านตามระยะเวลาที่กำหนด ช่วงเวลา 22.00 น. จะเปิดการจราจรด้านขาเข้าทางเดียว

6. ดูแลรักษาความสะอาดในป้อมรักษาความปลอดภัย  รวมทั้งห้องน้ำ รปภ. ให้เรียบร้อยอยู่เสมอ

7. ควบคุมและป้องกันมิให้สุนัขจรจัดจากภายนอกเข้ามาในหมู่บ้าน

8. ควบคุมไม่ให้รถเข็นขายของบริเวณทางเข้า  และด้านหน้าหมู่บ้านตลอดแนว

9. ตรวจสอบการนำทรัพย์สินเข้า – ออก  ของรถบุคคลภายนอก  ทำการจดบันทึก  และสอบถามเมื่อผิดสังเกต

10.ห้ามรถต้องห้ามเข้าภายในหมู่บ้าน  เช่น  รถเรี่ยไรต่างๆ, รถเข็นขายของ, รถมูลนิธิต่างๆ, รถรับซื้อของเก่าทุกชนิด  รวมถึงตรวจสอบและควบคุมไม่ให้บุคคลภายนอกเข้ามาขายของหรือติดข่าวสาร  แจกใบปลิวในหมู่บ้าน

11. ตรวจสอบบัตรของลูกค้าที่แลกคืนให้ถูกต้อง  ด้วยกริยาสุภาพ  เช่น  “สวัสดีครับ”,“รอสักครู่นะครับ”,“ถูกต้องมั้ยครับ”,“ขอบคุณครับ”

12.รับโทรศัพท์  รับเรื่องจากลูกค้า  อำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำกับลูกค้า  ด้วยกริยาวาจาที่สุภาพ  อ่อนน้อม เช่น “สวัสดีครับ  หมู่บ้าน...............................ผม  รปภ.....................รับสาย  ยินดีให้บริการครับ”

13. ดูแลเรื่องจราจรให้ลูกค้าในหมู่บ้านในช่วงเวลาเร่งด่วน